1Základné informácie

Spoločnosť Vyklorix Aph so sídlom Medza 729, 052 01 Spišská Nová Ves, Slovensko, je prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR).

Naša spoločnosť sa špecializuje na analýzu a reportovanie podujatí. Pri poskytovaní našich služieb spracúvame osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.

Kontaktné údaje:
Email: [email protected]
Telefón: +421 907 872 813
Adresa: Medza 729, 052 01 Spišská Nová Ves, Slovensko

2Aké údaje zhromažďujeme

Kontaktné a identifikačné údaje

• Meno a priezvisko
• Emailová adresa
• Telefónne číslo
• Adresa (pri potrebe)
• Názov spoločnosti a pozícia

Technické údaje

• IP adresa
• Typ prehliadača a operačného systému
• Čas návštevy našej webovej stránky
• Navštívené podstránky

Komunikačné údaje

Zaznamenávame komunikáciu medzi vami a našou spoločnosťou, vrátane emailov, telefonických hovorov a osobných stretnutí za účelom poskytovania kvalitných služieb a riešenia vašich požiadaviek.

3Účel spracúvania údajov

Vaše osobné údaje používame výhradne na nasledovné účely:

Poskytovanie služieb

Spracúvame údaje potrebné na poskytovanie našich služieb analýzy a reportovania podujatí, vrátane prípravy ponúk, realizácie projektov a komunikácie s klientmi.

Komunikácia s klientmi

Používame kontaktné údaje na odpovede na vaše dotazy, zaslanie ponúk, potvrdení objednávok a poskytovanie podpory. Komunikujeme s vami len v súvislosti s našimi službami.

Vyúčtovanie a administratíva

Spracúvame údaje potrebné na vystavovanie faktúr, vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností voči štátnym orgánom.

Zlepšovanie našich služieb

Analyzujeme návštevnosť našej webovej stránky a spätnú väzbu od klientov, aby sme mohli neustále zlepšovať kvalitu našich služieb.

4Vaše práva

Ako uplatniť vaše práva: Pošlite nám písomný email na adresu [email protected] alebo zavolajte na číslo +421 907 872 813. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

5Bezpečnosť údajov

Uplatňujeme prísne bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím alebo stratou.

Technické opatrenia

• Šifrovanie údajov počas prenosu aj ukladania
• Pravidelné bezpečnostné aktualizácie systémov
• Zabezpečený prístup k serverom a databázam
• Pravidelné zálohovanie dôležitých údajov

Organizačné opatrenia

• Prístup k údajom majú len oprávnení zamestnanci
• Pravidelné školenia o ochrane údajov
• Jasne definované postupy pre prácu s údajmi
• Monitoring a audit bezpečnostných procesov

6Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu stanovenú právnymi predpismi.

Konkrétne lehoty

• Klientske údaje: Po dobu trvania zmluvného vzťahu plus 5 rokov
• Účtovné doklady: 10 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve
• Webové logy: 12 mesiacov od vytvorenia záznamu
• Marketingové údaje: Do odvolania súhlasu, maximálne 3 roky

Po uplynutí stanovenej doby údaje bezpečne vymazávame alebo anonymizujeme tak, aby nemohli byť priradené ku konkrétnej osobe.

7Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nezverejňujeme ani nepredávame tretím stranám. Údaje môžeme zdieľať len v nasledovných prípadoch:

Nevyhnutní poskytovatelia služieb

• Účtovné a daňové poradenstvo
• Poskytovateľ hostingu webovej stránky
• Právne služby (pri potrebe)
• IT podpora a údržba systémov

Zákonné požiadavky

Údaje môžeme poskytnúť štátnym orgánom, ak je to vyžadované platnou legislatívou Slovenskej republiky, napríklad daňovému úradu alebo súdu.

Všetci naši partneri sú zmluvne viazaní dodržiavať prísne štandardy ochrany osobných údajov a môžu ich používať len na dohodnuté účely.

8Cookies a webová analytika

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti a získanie základných štatistík o návštevnosti.

Typy cookies

• Nevyhnutné cookies: Potrebné pre správne fungovanie stránky
• Analytické cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku
• Preferenčné cookies: Zapamätajú si vaše nastavenia

Väčšinu cookies môžete kontrolovať alebo vypnúť v nastaveniach vašeho prehliadača. Upozorňujeme, že vypnutie niektorých cookies môže ovplyvniť funkčnosť našej webovej stránky.